Para configurar una tabla de análisis, lo primero que consulté en la web, fueron los sistemas de análisis empleados en este tipo de menesteres. Cuando uno busca al respecto de análisis relacionado con IPO/HCI, uno se encuentra que actualmente este sector [por su actualidad y demanda, suponemos] existen una serie de expertos que analizan los productos multimedia en base a unos análisis bastante meticulosos y bastante cercanos a metodogias científicas. Nos referimos a los análisis heurísticos y los test de usuario. Ámbos han sido planteados por el considerado gurú de la usabilidad Jakob Nielsen.
Para un análisis “experto” en “usabilidad” web, deberíamos realizar ambas pruebas, el análisis heurístico consistiría, en analizar todos los aspectos de usabilidad, en contraste con unos criterios de análisis. Un proáducto multimedia, ser expuesto a los ojos de varios expertos en usabilidad, se recomienda un mínimo de 3, los cuales, contrastarían sus análisis, y procedecerían a la corrección de todos los problemas relacionados con la usabilidad.
Estos mismos expertos, aconsejan, tras la realización del análisis heurístico de detección de errores y problemas en la usabilidad [o funcionalidad] del sitio web, un test de usuario, que consistiría en analizar el comportamiento y la realización de un programa por parte de varios usuarios, valorando y contrastando las informaciones para detectar, verificar y contrastar problemas en la usabilidad e informaciones.
Sumando estos dos parámetros, el análisis heurístico de los expertos, y los test de usuarios, se conseguiría corregir el 42% de los errores graves y el 32% de los menudos como mínimo.
Evaluación heurística (o por expertos) de la usabilidad. [Artículo]Para el análisis de los webs presentados en este ejercicio de investigación, sólo ha sido tamado en cuenta, el análisis heurístico. Evidentemente los medios y el tiempo para realizar la investigación, me han impedido contrastar informaciónes y añadir complejidad al análisis de modo que el mismo se vería con toda seguridad más objetivo en futuras indagaciones ampliando el análisis heurístico y procediendo a la realización de algunos test de usuarios.
Al respecto de la configuración del análisis heurístico, se han consultado y tomado los parámetros, consultando las diversas fuentes que narro a continuación:
Mi análisis heurístico a acabado conformado en nueve categorias generales que tratan desde diversos puntos de vista el desarrollo de objetos multimedia, estos son los que narro a continuación:
Se recoge en esta sección todos los datos relacionados con el autor, editor, cliente, fecha de producción del objeto multimedia en cuestión. Constituyen los datos de autoría e identificación del objeto.
Aspectos ténicos generales y acorde con el total de sitio web. Se subdividen el los siguientes apartados:
Se le pregunta al objeto si sigue los estándares Web, a la hora de codificar y especificar elementos técnicos como pueden ser el DOCTYPE, el CHARSET o juego de caracteres o si especifica el idioma, etc. Acepta respuesta sin/no.
Registro del tiempo en segundos de descarga del índex de cada uno de los sitios, bajo una conección a 56Kb/Segundo , limpio de caché que servirá como referencia para valorar los aspectos de la navegabilidad y accesibilidad al web.
Se cuantifica cuanto pesa en Kilo bytes el archivo index de cada sitio web.
Los frames son un claro atentando a la usabilidad, el uso de frames está desaconsejado por la w3c hace mucho tiempo, se observa si el site los contiene.
Se observa si el sitio especifica el DOCTYPE, si se ciñe a los estándares y se especifica que tipo de código ha sido tomado para su desarrollo.
Recoge los datos de otras tecnologías que acompañen al objeto, como puedan ser JAVASCRIPT, CSS, PHP, Etc.
Pregunta al objeto qué tipo de función intenta desempeñar, si es publicar artículos, informar, consultar base de datos, venta de productos, etc.
Se pregunta al site por los elementos que se usan a nivel general, para hacer entender la función del site, por ejemplo: un buscador, iconos sobre carrito de la compra, titulación adecuada, imágenes icónicas de descripción de elementos, etc.
Se establece el tipo de estructura a través de un mapa, que indica como han sido categorizados los contenidos y dispuesta la información a través del site.
Me ha parecido oportuno valorar el grado de navegabilidad, por el que se entiende, la facilidad de localizar la información adecuada, bajo condiciones normales de capacidad cognitivo - motora, esto es , sin deficiencias de ningún tipo en el usuario. Se analiza si la navegación es flexible y la estructura informativa la adecuada.
Esquema gráfico que intenta analizar como se divide el interface y dónde han sido posicionados los diversos elementos que participan del mismo.
Analiza la distribución del espacio del site, en porcentaje, relacionando lo ocupado por la navegación, por el contenido, por los submenús, y por la publicidad en caso de que el site la incluyese. Respecto a los porcentajes de distribución en pantalla, es tomado como total, lo que aparece en pantalla en un monitor de 17 pulgadas a una resolución de 1024 x 768 pixeles.
Se valora la facilidad de uso que tiene el interface del usuario en el desarrollo del objeto. Se toma nota de los elementos que han sido tenidos en cuanta a la hora de facilitar una verdadera comunicación inter activa entre el sujeto y el objeto interactivo.
Comprueba de que la interface no ha sido configurada para resoluciones concretas 800 x 600 y ésta se adapta al periférico de salida que tenga el sujeto que interactúa.
Se analiza si el site, contiene una estructuración gráfica que distribuye y relacione los contenidos y los enrutamientos informativos.
Se analiza el estilo gráfico en uso en el site, atendiendo al cuadro que el Doctor Alfonso Ruíz Rayo, plantea en su curso de doctorado Nuevas Tendencias en el Diseño, perteneciente a este mismo programa de doctorado.
Se observa si el site mantiene una coherencia de disposición a través de todas sus páginas tanto en la estructura como en el estilo utilizado.
Se observa si el site usa recursos gráficos que ayuden a identificar espacios comunes de relación entre los contenidos.
Se observa qué longitud tiene la mancha principal de texto, y que porcentaje ocupa respecto al ancho del documento.
Se mide la longitud en profundidad de las páginas principales en caso de que tenga desplazamiento.
Se observa en este apartado qué constraste contiene la mancha de texo. Ésta, como sabemos, surge en relación al contraste producido entre los colores de fondo y del texto, peso del tipo, etc.
Se observa si se usa la división semántica en la organización del documento a través del correcto etiquetado, y si se establece la correcta jerarquía compositivo entre párrafos, bloques de texto, titulación, notas, citas, etc.
Se observa en este apartado qué constraste contiene la mancha de texo. Ésta, como sabemos, surge en relación al contraste producido entre los colores de fondo y del texto, peso del tipo, etc.
Determina la relación cuerpo [tamaño] e interlínea, y si estos ha sido definido relativamente o estrictamente. Este aspecto se relaciona con la accesibilidad del site.
Se pregunta sobre la tipología de las ilustraciones, en caso de que el site las tenga, se cuantifica el número de ellas, y se añaden observaciones.
Se analizan los mismos parámetros que los anteriores, tipo de iconografía, número y observaciones
El mismo análisis realizado para la documentación fotográfica añadiendo aspectos relaciondos con el re-encuadre para la web, y el tratamiento gráfico lingüístico aplicado a las imágenes.
Se analiza si ha la hora de estructurar los contenidos, se ha usado la típica estructuración categórica, o si se ha realizado un esfuerzo, por establecer otro tipo de categorias, que desde un punto de vista semántico, esto es, desde el significado de estos contenidos, puedan tener interés y mejor relación para el usuario.
Corresponde a una forma de redactar, en la que se introducen en primer lugar los datos generales más importantes, y se van introduciendo los detalles paulatinamente y a medida que se avanza en la lectura
Se observa si a la hora de redactar los contenidos, se ha usado un lenguaje acorde con las exigencias lingüísticas del usuario, y no bajo la arrogancia del redactor.
¿ Ha sido sintentizado el texto para ser publicado en internet ? Sabemos que la lectura en la pantalla es más lenta y exige mayor esfuerzo de concetración. La publicación on-line exige la adecuada síntesis de contenidos para la web.
Aquí se tiene encuenta, por ejemplo, si las palabras que se usan en los links, son coherentes con los titulares a los que dirigen.
Se analiza como han sido definidos los enlaces en su estado normal.
Se analiza si ha sido definido algún aspecto para resaltar el posicionado sobre los enlaces, y qué rescursos son los utilizados.
Se analiza si ha sido tenido en cuenta el nivel de significación del enlace a la hora de construirlo.
¿ Se incluye una síntesis descriptiva de hacia donde nos lleva el enlace ? Este problema está relacionado con la navegabilidad y la orientación.
¿ Se usa la etiqueta TITLE en los enlaces ? Esta etiqueta es la encargada de dar información extra, cuando dejamos el ratón durante mas de un segundo sobre el enlace sin activarlo, proporciona información extra que ayuda a la navegación y si ha sido debidamente tenida en consideración.
Se observa si el sitio web incluye un buscador interno que facilite la búsqueda específica de información.
Se observa si el site incluye una sección de ayuda/faq valorando la necesidad real de incluir dicha sección.
¿ Ha sido habilitado un acceso a través de teclado ?
¿ Se le ofrece al usuario la posibilidad de variar el tamaño de la fuente en el interface ?
¿ Existe una versión para deficientes visuales ?
¿ Se ha creado un archivo css específico acondicionado para la correcta impresión del documento html ?
Se analiza en el documento si han sido debidamente usadas las etiquetas que garantiza una descripción de los objetos gráficos por ejemplo [etiqueta Alt], sin los cuales los lectores de voz para ciegos, no podrían dar información al respecto de las imágenes.
El enmascaramiento de caracteres, es uno de los delitos más frecuentes acometidos en el web: Sin el debido enmascaramiento de caracteres en los documentos html, estos quedan imposibilitados para ser vistos correctamente en todos los navegadores, razón por la cual, la mayoría aparecen llenos de interrogaciones en el texto, cuando debería aparecer un signo acentuado, o una eñe.